FLEXI JUMBO BONUS

1. Apakah yang dimaksud dengan Program Flexi JUMBO?

Program Flexi Jum bo Bonus adalah program m arketing dari TELKO M Flexi yang terdiri dari:
a. Program Flexi Rp. 49 se-Indonesia
b. Program Rp. 5.000,- SM S F2F sepuasnya
c. Trendy Dahsyat : Hanya Rp. 15 ribu dapet Rp. 55 ribu. A. Program Flexi Rp. 49 se-Indonesia
1. Apakah yang dimaksud Program Flexi Rp. 49 se-Indonesia?
Program Flexi Rp. 49 se-Indonesia adalah program pem berlakuan pricing flat Rp. 49,- perm enit *) untuk panggilan SLJJ dari Flexi to Flexi dengan m enggunakan kode akses 01017+ Kode area + Nom or Flexi tujuan secara nasional. Keterangan: (*)Classy/FlexiHOME:belum termasukPPN;Trendy:sudahtermasukPPN
2. Apakah Program Flexi Rp. 49 se-Indonesia berlaku untuk semua coverage area TELKOMFlexi di diseluruh Indonesia?
program Flexi Rp. 49 se-Indonesia berlaku untuk sem ua coverage area TELKO M Flexi diseluruh Indonesia.
3. Bagaim ana untuk m engikutiProgram FlexiRp. 49 se-Indonesia ini?
a.Pengguna Flexi baik pasca bayar ( Classy / FlexiHO M E) m aupun prabayar (Trendy) tidak perlu m elakukan registrasi / aktivasi (norm ally open)
b. Untuk m elakukan panggilan SLJJ O n Net dalam program Flexi Rp. 49 se -Indonesia ini adalah pelanggan m elakukan dial ; 01017 + kode area + nom or Flexitujuan sebagai contoh apabila pengguna Flexi di Jakarta berkeinginan untuk m enghubungi nom or Flexi relasinya di M edan (kode area 061), dengan nom or tujuan 7786XXXX, m aka pelanggan dial ke nom or 010170617786XXXX
4. Kapan program FlexiRp.49 se-Indonesia iniberlangsung?
Perioda program Flexi Rp. 49 se-Indonesia ini berlaku m ulai tanggal 1 Juni sd 31 Agustus 2008.(atau sesuai nota dinas penetapan)
5. Apa saja jenis Benefit yang diberikan dalam program FlexiRp.49 se-Indonesia ?
Benefit untuk program Flexi Rp. 49 se-Indonesia adalah sebagai berikut :
a. Praktis, tidak m em erlukan proses registrasi bagi pengguna Flexi (status untuk m engakses SLJJ O n-Net adalah norm ally open) dan tidak dikenakan biaya registrasi.
b. Ekonom is, m em bayar sesuai dengan jum lah lam a pem akaian dan m endapatkan harga yang kom petitif /hem at apabila m enghubungi nom or tujuan Flexi se Indonesia.
c. Mudah , dengan m enekan nom or 01017 + kode area + nom or Flexi tujuan.
d. Cakupan terluas pada seluruh area layanan Flexi di Indonesia.
6. Berapa tarif dalam program FlexiRp, 49 se-Indonesia?
Tarif dalam program Flexi Rp. 49 se-Indonesia adalah SLJJ O n Net (via 01017) pricing Rp. 49,-/m enit * Keterangan : (*) Classy / FlexiHO M E :belum term asuk PPN; Trendy : sudah term asuk PPN
7. Apa saja yang dibutuhkan agar dapat m elakukan SLJJ On Net dalam program Flexi Rp. 49 se Indonesia?
Pengguna dapat m elakukan SLJJ O n Net, apabila telah m em iliki handset CDM A & nom or aktif TELKO M Flexi serta m enggunakan nom or akses 01017 + kode area + nom or Flexi tujuan.
8. Bagaim ana pengguna Clasy dapat m engetahuirincian tagihan daripenggunaan SLJJ On Net dalam program FlexiRp. 49 se Indonesia?
Pengguna Classy dapat m enghubungi PlasaTELKO M terdekat untuk m encetak rincian pem akaian pada bulan tagihan yang bersangkutan (contoh untuk periode pem akaian bulan Juni2008, m aka detail rincian pem akaian pada periode tagihan Juli 2008 dst).

B. Program Rp. 5.000,- SMSF2Fsepuasnya

1. Apakah yang dimaksud Program Rp. 5.000,- SMS Sepuasnya?
Program Rp. 5.000,- SM S sepuasnya adalah program m arketing dari TELKO M Flexi bagi pengguna Flexi untuk dapat m elakukan pengirim an SM S reguler sepuasnya ke sesam a pelanggan Flexi (F2F) ke seluruh Indonesia, dengan sebelum nya pengguna m elakukan registrasi dan m em bayar sebesar Rp. 5.000,- (*) Keterangan: (*)Classy/FlexiHOME:belum termasukPPN;Trendy:sudahtermasukPPN.
2. Apakah program Rp. 5.000,- SMS sepuasnya berlaku untuk semua coverage area TELKOMFlexi di diseluruh Indonesia?
Ya program Rp. 5.000,- SM S sepuasnya berlaku untuk sem ua coverage area TELKO M Flexi diseluruh Indonesia. 3. Bagaim ana cara untuk m engikutiProgram Rp. 5.000,- SMS sepuasnya ini?

a. Pengguna Flexi baik pasca bayar ( Classy / FlexiHO M E) m aupun prabayar (Trendy) perlu m elakukan registrasi / aktivasi
b. Proses registrasi dilakukan m elalui SM S dengan syntax sebagi berikut : No Syntax Kirim ke Tarif MO (Rp) Respon Kirim dari Tarif MT (Rp)

1. REG5000 123 100 Selamat, Anda telah terdaftar pada program SMS 5000 SEPUASNYA. Untuk berhenti berlangganan, kirim STOP ke 123. 12300 5.000
2. STOP 123 100 Terima kasih telah menggunakan program SMS 5000 SEPUASNYA. Untuk kembali berlangganan, kirim REG5000 ke 123. 123 0 (free of charge) Jika terdaftar: Anda terdaftar pada program SMS 5000 SEPUASNYA. Nikmati SMS ke sesama Flexi sepuasnya hanya Rp5.000/bulan. 123 0 (free of charge)
3. HELP 123 100 Jika tidak terdaftar: Kirim REG5000 ke 123 untuk mengikuti program SMS 5000 SEPUASNYA, nikmati SMS ke sesama Flexi sepuasnya hanya Rp5.000/bulan. 123 0 (free of charge)

c. Apabila proses registrasi berhasil, m aka pengguna dapat m engirim kan SM S seperti biasa.


4. Kapan program Rp. 5.000,- SMS sepuasnya iniberlangsung?
Perioda program Rp. 5.000,- SM S sepuasnya ini berlaku m ulai tanggal 1 Juni sd 31 Agustus 2008. (atau sesuai nd penetapan)

B. TRENDYDAHSYAT Tag line : Hanya Rp. 15 ribu dapet Rp. 55 ribu.
1. Apakah yang dimaksud dengan Trendy Dahsyat?
Trendy Dahsyat m erupakan layanan enhanced dari produk FlexiTrendy Reguler, yaitu Starter Pack (Kartu Perdana) Prepaid Flexi Trendy yang m em iliki beberapa keunggulan dibandingkan dengan Starter Pack Flexi Trendy Reguler, dengan harga yang kom petitif.
2. Apa saja benefit Trendy Dahsyat? Benefit Trendy Dahsyat antara lain sebagai berikut;
a. Harga SP : Rp. 15.000,- b. Gimmick :
1) Isi pulsa perdana : Rp. 10.000,-
2) Free SMS : 20 Unit* 3) Free FlexiTONE selama 30 hari *
4) Bonus pulsa Rp. 10.000,- / bulan selama 3 bulan ** Catatan : * Notifikasi via SMS tentang informasi lagu FlexiTONE dikirim oleh server RBT 1212 disesuaikan dengan jadwal lagu-lagu yang sedang dipromosikan, setelah pelanggan berhasil melakukan registrasi ke 4444 maka pelanggan dapat mengaktifkan lagu tersebut sampai batas tanggal yang telah diinformasikan.

* Untuk setiap pengisian ulang minimal Rp. 20.000,- tidak berlaku kumulatif dan tidak berlaku kelipatannya. Bila dalam satu bulan dilakukan lebih dari sekali pengisian (n x Rp 20.000), maka bonus hanya diberikan sekali saja pada pengisian yang pertama).
Bonus pulsa secara otomatif akan masuk pada balance pulsa Trendy pelanggan ybs, bukan pada balance bonus. Sehingga tidak terpengaruh oleh perubahan mekanisme perlakukan bonus.

3. Bagaimana cara untuk mengikuti Layanan ini dan mendapat benefit secara maksimal?
Untuk dapat m engikuti layanan ini dan m endapat benefit yag m aksim al m aka pelanggan m em beli starter pack Trendy Dahsyat dan m em pergunakan sesuai ketentuan w aktu dan m inim al pengisian.(untuk m endapat bonus pulsa Rp. 10.000,- , m aka pelanggan harus m elakukan pengisian m inim al Rp. 20.000,- dan m em pergunakan Trendy Dahsyat ini m inim al selam a 3 bulan.

4. Kapan Trendy Dahsyat mulai dikomersialkan ? Trendy Dahsyat m ulai dikom ersialisasikan m ulai tanggal 27 Agustus 2007

5. Dimana saja Trendy Dahsyat dapat dibeli? Trendy Dahsyat dapat dibeli di Authorized Dealer / outler Flexi diseluruh area yang telah terlayani TELKO M Flexi.

6. Berapa lama masa aktif dan masa tenggang Trendy Dahsyat dan voucher fisik denominasi Rp. 10.000,- ? Trendy Dahsyat : m asa aktif 30 hari dan m asa tenggang 30 hari. Voucher fisik denom inasi Rp. 10.000,- : m asa aktif 15 hari dan m asa tenggang 30 hari

7. Dim ana pengguna dapat m em inta inform asilebih lanjut atau m enyam paikan keluhan terhadap program FlexiJum bo? Pengguna dapat m em inta inform asi lebih lanjut atau m enyam paikan keluhan terhadap program Flexi JUM BO dengan m enghubungi Plasa TELKO M dan Flexi Center terdekat atau Contact center 147